allen p. adamson – brand simple

fotografia

lala

Utilizarea imaginilor în locul cuvintelor, în cadrul unui focus-grup, stimulează gândirea creativă şi plină de imaginaţie. Conduce la observaţii mai inocente. Înveţi nu doar din ceea ce spun oamenii despre o imagine pe care au ales-o, ci şi din motivaţia pentru care au ales o anumită imagine şi nu alta. Oamenii se simt mai bine atunci când discută pe marginea unor poze decât atunci când discută despre cuvinte, mai ales în faţa şefilor lor sau, în cazul mediului academic, în faţa colegilor lor. Imaginile îi dezarmează pe oameni. 

Reclame

implicare

Când eraţi copii aţi învăţat să vă legaţi şireturile. Acest lucru nu s-a întâmplat pentru că mama v-a spus s-o faceţi. V-a arătat cum, le-aţi legat de câteva ori singuri, v-aţi împiedicat de câteva ori şi, în cele din urmă, v-aţi prins. Implicarea oamenilor din organizaţie în realizarea ideii brandului şi a promisiunii pe care acesta trebuie să o îndeplinească este un proces similar: nu veţi reuşi dacă le spuneţi să-şi lege şireturile; trebuie să vă asiguraţi că ştiu cum să-şi lege şireturile şi de ce. Asta pentru că nu doriţi să se împiedice nimeni.

The_GE_Equation_(2)

evident

s-WASHING-DISHES-VINTAGE-largeCând am lucrat la proiectul legat de detergentul Dawn, care se confrunta cu o concurenţă dură din partea celor de la Ivory, Palmolive şi Joy, am utilizat un exerciţiu proiectiv bazat pe desen, în încercarea de a descoperi o idee diferenţiată pentru Dawn. Moderatorul a prezentat focus-grupului un desen în linii simple, reprezentând o femeie care spală vasele la chiuvetă. Le-am cerut participanţilor să ne vorbească despre imagine. Răspunsurile au fost surprinzătoare. În vreme ce semnalele publicitare de pe piaţă mizează pe imagini în care apar soţi şi soţii, care spală vasele cu un aer jucăuş, şi copii zâmbind de după masă, grupul nostru ne-a relatat poveşti complet diferite, în care femeia împovărată e izolată în bucătărie, spălând vasele, în timp ce toţi ceilalţi membri ai familiei se distrează. Femeia priveşte la mormanul de vase care nu pare a se micşora deloc. E plină de resentimente şi frustrare. Vrea să părăsească bucătăria, însă apa plină de grăsime nu-i dă voie să facă acest lucru, fiind nevoită să spele şi să clătească încontinuu, până când vasele vor fi curate.

b5e077d29d991e6eeb79efa68f709104Acest exerciţiu proiectiv a confirmat faptul că spălatul vaselor murdare nu este distractiv, fiind o treabă lipsită de satisfacţii, care izolează. Reclamele în care apăreau oameni care spălau vase cu voioşie nu li s-au părut a fi adevărate consumatorilor. Cercetările noastre au forţat echipa care se ocupă de Dawn să identifice o atitudine autentică, care să mizeze pe ideea de produs care îşi face treaba. Reclama ce a rezultat în urmă cercetărilor se încheia cu fraza: “Pentru că aveţi şi lucruri mai bune de făcut”. Consumatorii se puteau conecta emoţional cu aceasta. Empatia demonstrată s-a dovedit a avea un succes incredibil pentru brand.

soluţii

download

Oamenii trebuie să vadă elementele care vă fac mai buni şi diferiţi, şi este extrem de important ca acestea să fie simple.
Actuala strategie de afaceri a celor de la HBO este să vândă programe TV. Acesta este modul în care fac bani. Diferenţa semnificativă pe care au stabilit-o în categoria reţelelor de televiziune este aceea că furnizează programe care nu pot fi găsite pe niciun alt post de televiziune. Această diferenţa este extrem de relevantă pentru o mulţime de oameni. Care este ideea-lift simplă din spatele brandului HBO? “Nu este vorba despre televiziune, ci despre HBO.” Este o idee care nu mai are nevoie de explicaţii (pur şi simplu trebuie să deschideţi televizorul şi să savuraţi experienţa).